Dúvidas de preparo travam
Sem saber sobre jejum, documentos ou pedido médico, o paciente adia a coleta e não volta.
UVI ONE · Laboratórios
Recepção no WhatsApp, treinada para o seu laboratório.
A UVI explica o preparo, lê o pedido médico por foto ou PDF, agenda a coleta conforme as regras do laboratório e registra cada conversa para a sua equipe acompanhar.
UV
Recepção do laboratório
online agora
Preciso fazer um hemograma. Qual o preparo?
O hemograma não exige jejum. Tenho amanhã às 7h disponível. Reservo e te lembro antes da coleta.
Perfeito, pode agendar.
ColetaAgendada
PreparoExplicado
LembreteProgramado
Quando a recepção improvisa, o paciente desmarca.
Dúvidas de preparo sem resposta, coletas sem confirmação e resultados liberados sem retorno deixam cada etapa solta.
Faltas na coleta
Horário marcado que ninguém confirma vira vaga ociosa na primeira coleta do dia.
Agenda fragmentada
Marcações por WhatsApp, telefone e balcão sem um ponto único viram retrabalho para a equipe.
Resultado liberado, paciente sem retorno
Exame pronto sem aviso claro deixa o paciente sem direção e a conversa sem encerramento.
Como funciona
Da dúvida de preparo ao registro completo.
O paciente entra pelo WhatsApp, entende o preparo e a equipe sabe o que aconteceu em cada etapa.
01
Paciente chama
Dúvida de preparo, agendamento de coleta, remarcação ou resultado chegam pelo WhatsApp.
02
UVI explica o preparo
Lê o pedido médico por foto ou PDF, identifica os exames e orienta sobre jejum e documentos.
03
Agenda a coleta
Oferece horários conforme as regras do laboratório e confirma a presença do paciente.
04
Registra a conversa
Exames, preparo, horário e combinado ficam anotados para a equipe acompanhar.
05
A equipe acompanha
Sua equipe entra nas exceções e nos casos que precisam de decisão humana.
Menos dúvida no preparo.
Mais coleta confirmada.
FAQ
Perguntas diretas, respostas diretas.
Não. Ela apoia a recepção do laboratório, responde dúvidas de preparo, organiza a agenda de coleta e reduz tarefas repetitivas. Sua equipe define as regras e assume quando necessário.
Não. A interpretação é sempre do médico que solicitou o exame. A UVI explica preparo, agenda coletas e organiza o atendimento.
Sim. A UVI entende texto, áudio, imagem e documento. O paciente envia a foto da requisição e a UVI identifica os exames para conduzir o agendamento.
Ainda não. Hoje o atendimento é por texto, áudio, foto e documento no WhatsApp. Voz e chamadas vêm por aí.
Para laboratórios de análises clínicas e centros de coleta que recebem pacientes pelo WhatsApp e precisam organizar preparo, agendamento, coleta domiciliar, resultados e remarcação.
Não. A UVI é configurada com base nos exames, preparos, horários de coleta e rotina de atendimento de cada laboratório.
Outros segmentos
Demonstração
Veja a UVI na recepção
da sua clínica.
Agende uma demonstração. A gente te mostra a recepção por IA configurada para o seu processo, no WhatsApp, na agenda e no CRM.
Prefere falar agora? Fale com a gente no WhatsApp. Sem formulário longo, sem call marcada para semana que vem.