Dúvidas de preparo travam
Sem saber sobre jejum, documentos ou pedido médico, o paciente adia a coleta e não volta.
UVI ONE · Laboratórios
Recepção no WhatsApp, treinada para o seu laboratório.
A UVI explica preparo, agenda a coleta conforme as regras do laboratório e registra cada conversa para a sua equipe acompanhar.
UV
Recepção do laboratório
online agora
Preciso fazer um hemograma. Qual o preparo?
O hemograma não exige jejum. Reservo sua coleta amanhã às 7h e te lembro antes.
Perfeito, pode agendar.
ColetaAgendada
PreparoExplicado
LembreteProgramado
Quando a recepção improvisa, o paciente desmarca.
Sem registro claro e retorno definido, dúvidas de preparo atrasam, coletas não se confirmam e resultados ficam sem fechamento.
Faltas na coleta
Horário marcado que ninguém confirma vira vaga ociosa na coleta da manhã.
Agenda de coleta solta
Marcação por WhatsApp, telefone e balcão, sem um lugar único, vira confusão.
Resultado pronto, paciente sumido
Exame liberado sem retorno claro deixa o paciente perdido e o laboratório sem fechamento.
Como funciona
Da dúvida de preparo ao resultado registrado.
O paciente entra pelo WhatsApp, entende o preparo e a equipe sabe o que aconteceu em cada etapa.
01
Paciente chama
Dúvida de preparo, agendamento de coleta, remarcação ou resultado chegam pelo WhatsApp.
02
UVI explica o preparo
Lê o pedido médico por foto ou PDF, identifica os exames e orienta jejum e documentos.
03
Agenda a coleta
Oferece horários de coleta conforme as regras do laboratório e confirma presença.
04
Registra a conversa
Exames, preparo, horário e retorno combinado ficam anotados para a equipe.
05
A equipe acompanha
Sua equipe entra nas exceções e nos casos que precisam de decisão humana.
Menos dúvida no preparo.
Mais coleta confirmada.
FAQ
Perguntas diretas, respostas diretas.
Não. Ela apoia a recepção do laboratório, responde dúvidas de preparo, organiza a agenda de coleta e reduz tarefas repetitivas. Sua equipe define as regras e assume quando necessário.
Não. Ela explica preparo, agenda coletas e organiza o atendimento. A interpretação do resultado é sempre do médico que solicitou o exame.
Sim. A UVI entende texto, áudio, imagem e documento. O paciente envia a foto da requisição e a UVI identifica os exames para conduzir o agendamento.
Ainda não. Hoje o atendimento é por texto, áudio, foto e documento no WhatsApp. Voz e chamadas vêm por aí.
Para laboratórios de análises clínicas e centros de coleta que recebem pacientes pelo WhatsApp e precisam organizar preparo, agendamento de coleta, coleta domiciliar, resultados e remarcação.
Não. A UVI é configurada com base nos exames, preparos, horários de coleta, rotina da recepção e regras de cada laboratório.
Lista de espera
Seja dos primeiros a colocar
a UVI pra trabalhar.
Estamos abrindo o acesso aos poucos. Entre na lista com o seu contato e eu te chamo no WhatsApp assim que abrir para o seu segmento.
Prefere falar agora? Fale com a gente no WhatsApp. Sem formulário longo, sem call marcada para semana que vem.