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Recepção por IA · Clínicas no WhatsApp

Recepção inteligente por IA para clínicas no WhatsApp.

Atenda novos pacientes em segundos, qualifique cada contato, agende consultas e reduza faltas com confirmações automáticas. Tudo conectado à agenda e ao CRM da clínica, com implantação completa pela nossa equipe.

LGPD

Em conformidade

Dados privados

Isolados e anônimos

Sem treino de IA

Não usamos seus dados

U

UVI ONE

online

AtendeQualificaAgendaConfirmaLembraOrganizaAtendeQualificaAgendaConfirmaLembraOrganiza

Não é chatbot genérico. Não é mais uma ferramenta para a sua equipe configurar. É um sistema de recepção e relacionamento com pacientes por IA, integrado ao WhatsApp, à agenda e ao CRM da clínica.

IA de recepção, não IA médica. A UVI agenda, qualifica e organiza. Quem cuida é o profissional.

A solução

O WhatsApp virou a porta de entrada da sua clínica. A UVI estrutura essa porta.

Do primeiro contato à consulta confirmada: atendimento, agenda e CRM em um fluxo só. Ao virar a rotina diária, a UVI vira o sistema da clínica.

O PONTO
O problema raramente é falta de paciente. É o que acontece entre a primeira mensagem e a confirmação, quando o atendimento depende de improviso.

Painel da UVI ONE: visão geral da operação de conversas
01

Responde na hora, com as suas regras

Todo novo contato respondido em segundos, 24/7, seguindo o processo da clínica. Texto, áudio, foto ou documento, a qualquer hora.

Em segundos24/7Suas regras
▶0:09

a UVI entende ↓

O QUE A PESSOA QUER

Queravaliação
Quandopróxima semana
Urgêncianormal
02

Qualifica e agenda

Identifica a intenção e o procedimento de interesse e direciona o paciente para os horários disponíveis, conforme as regras da clínica.

QualificaçãoAgendaConfirmação

REGRAS DA CLÍNICA

Avaliaçãosó de manhã
Convênioaceita Unimed
Encaixeconfirma 1 dia antes

resposta ↓

Tenho terça às 9h ou quinta às 10h. Reservo e te lembro um dia antes?
03

Organiza no CRM, e o time assume quando precisa

Cada contato fica com histórico, status e próximos passos. Quando o caso pede um humano, a UVI transborda para a recepção com todo o contexto.

HistóricoCRMTransbordo

CONVERSAS · HOJE

Mariana Costa

avaliação agendada

Resolvido

Carlos Lima

pediu remarcação

Bot ativo

Fernanda Alves

caso sensível

Equipe

Como funciona

Uma conversa real,
do pedido ao registro.

  1. 01

    Chega a mensagem

    Um áudio, uma foto do pedido, um "vocês atendem sábado?". A UVI lê e entende na hora o que a pessoa precisa.

  2. 02

    Responde na hora

    Com os seus horários, convênios e políticas. A pessoa não fica esperando, e a resposta é a que você daria.

  3. 03

    Marca e confirma

    Agenda no calendário, confirma a presença e programa o lembrete. Ninguém precisa digitar nada.

  4. 04

    Fecha e registra

    A conversa fica registrada e, se o caso for delicado, a UVI chama o seu time com tudo o que já rolou.

UV

UVI ONE

online agora

0:09“Oi! Queria marcar uma avaliação pra semana que vem, de manhã se der…”

UVI ENTENDEU · AVALIAÇÃO · PRÓX. SEMANA · MANHÃ

Claro! Tenho quinta (18) às 9h30 ou sexta (19) às 10h. Qual prefere?
Quinta 9h30, por favor
Agendado ✓ Avaliação na quinta, 18/06, às 9h30. Um dia antes eu te envio um lembrete por aqui.

CALENDÁRIO ✓ · LEMBRETE ✓ · HISTÓRICO ✓

Recursos

Mais que um chatbot. Um sistema de recepção.

Da primeira mensagem à consulta confirmada, com o relacionamento do paciente organizado num CRM.

Atendimento imediato

Novos contatos respondidos em segundos, 24/7, seguindo as regras configuradas da clínica.

Qualificação automática

Identifica intenção, necessidade, convênio e procedimento de interesse.

Agendamento integrado

Direciona o paciente para horários disponíveis conforme as regras da clínica.

Confirmações e lembretes

Reduz faltas com confirmações e lembretes automáticos.

Implantação assistida

Nossa equipe configura os fluxos, ajusta as regras e mantém o sistema evoluindo com a clínica.

Done-for-you: você não configura nada. A gente monta, conecta e mantém.

CRM de pacientes

Cada contato registrado com histórico, status e próximos passos.

Operação visível

O time enxerga tudo o que a IA fez, e por quê.

A UVI não é uma caixa-preta. Cada conversa, decisão e próximo passo fica num painel que a sua equipe acompanha em tempo real.

Conversas num lugar só

Toda conversa num lugar só: o que a UVI resolveu e o que ainda espera a sua equipe.

Tudo do paciente à mão

Histórico, pedidos e memória do paciente sempre à mão, sem ninguém pedir para repetir.

Entrada da equipe em um clique

Assumir a conversa é imediato, e a UVI devolve quando o caso volta ao normal.

app.uvi.one/metricas
Painel da UVI ONE: os números da operação

24/7

de cobertura no WhatsApp, sem plantão

<60s

para responder um novo contato

30

dias para a recepção por IA no ar

0

novo contato sem resposta na hora

Antes e depois

O mesmo WhatsApp. Outra operação.

Sem método

  • Mensagem às 22h que ninguém viu até o dia seguinte
  • “Alguém respondeu a Dona Marília?” no grupo da equipe
  • Retorno combinado que ficou só na memória de alguém
  • Cada atendente respondendo de um jeito diferente

Com a UVI ONE

  • Respondido em segundos, no horário que o cliente mandou
  • Cada conversa com status: bot ativo, equipe ou resolvido
  • Retorno registrado e lembrete programado, sem planilha
  • Mesmo padrão em toda conversa, com as suas regras
Implantação acompanhada
No seu número atual
Sem call longa para começar
Humano no controle das exceções

Para quem é

Feita para clínicas odontológicas que vivem do WhatsApp e perdem paciente quando a resposta demora.

Clínicas odontológicas, de estética e médicas que vivem no WhatsApp. Onde perder um contato por demora ou desorganização custa caro.

Odontologia

Implante, lentes e facetas, ortodontia, reabilitação. Decisão rápida e WhatsApp lotado.

Estética avançada

Procedimentos e pacotes com lead impulsivo que chega fora do horário.

Medicina particular

Consultas e acompanhamentos particulares, onde a primeira resposta define a conversão.

Não para quem busca mais uma ferramenta barata. A UVI é para quem trata cada novo paciente como receita, não como ticket de suporte.

O retorno

O que custa um novo paciente sem resposta?

Cada novo contato é uma consulta em potencial. Quando a resposta demora, ele esfria e procura outra clínica. Veja quanto passa pela sua recepção todo mês.

R$

200

Em oportunidades passando pela sua recepção

R$400.000/mês

Recuperar uma fração disso por mês já paga a UVI.

Sem resposta imediata

Cada contato sem resposta na hora é uma consulta de R$2.000 em risco de esfriar para o concorrente que respondeu primeiro.

Com a UVI

Todo novo contato respondido em segundos, 24/7, qualificado e encaminhado. Zero contato sem resposta na hora.

Ilustrativo. A taxa real de contatos sem resposta da sua clínica a gente mede no piloto.

Implantação

Implantação completa pela nossa equipe. Você não configura nada.

Você não monta fluxos, não treina chatbot, não configura plataforma. A gente faz o setup, conecta os canais, define os fluxos com a clínica e ajusta continuamente.

FASE 01

Mapeamento

Entendemos a rotina real do seu atendimento: o que o time responde, agenda e resolve todos os dias.

FASE 02

Regras

Transformamos essa rotina em regras claras. A UVI passa a responder do jeito que o seu negócio responde.

FASE 03

Teste

Fase de testes antes de entrar no ar. Nada vai para o seu cliente sem validação do seu time.

FASE 04

Ajuste fino

Refinamos com conversas reais. O atendimento melhora semana a semana, com vocês no controle.

GARANTIA · 30 DIAS · A recepção por IA no ar no seu WhatsApp: respondendo novos contatos em segundos, qualificando pacientes, registrando no CRM e enviando confirmações automáticas.

VOCÊ ACOMPANHA · Volume de contatos, tempo de resposta, agendamentos iniciados pela IA, confirmações enviadas e encaminhamentos para atendimento humano.

Segurança e conformidade

IA de recepção, não IA médica.

A UVI agenda, qualifica e organiza. Ela nunca comunica diagnóstico, prognóstico ou decisão clínica: isso é do profissional, conforme a norma do CFM. E como dados de saúde são sensíveis, privacidade e isolamento por clínica são parte do produto, não um rodapé.

Em conformidade com a LGPD

O tratamento dos dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados, do começo ao fim.

Isolados por negócio

Os dados da sua operação ficam separados e protegidos, sem se misturar com os de ninguém.

Sem treino de IA

As suas conversas e os dados dos seus clientes não são usados para treinar modelos.

Sem vazamento

Dados pessoais e sensíveis ficam protegidos e anônimos, com o mínimo de exposição.

FAQ

Perguntas diretas, respostas diretas.

Não, e isso é proposital. Ela responde com as regras do seu atendimento. O que foge da regra não vira improviso: a UVI passa para o seu time com tudo o que já foi conversado.

Sim. A UVI entende texto, áudio, foto e documento, percebe o que a pessoa precisa, a urgência e as informações importantes, e organiza tudo para a sua equipe.

Não. A UVI opera no número que os seus clientes já conhecem. Para o cliente nada muda, exceto a velocidade e a consistência das respostas.

O seu time assume a conversa a qualquer momento, e a UVI passa automaticamente os casos delicados. Tudo o que já foi conversado vai junto: ninguém pede para o cliente repetir nada.

A implantação segue quatro fases: mapeamento da rotina, regras, teste e ajuste fino com conversas reais. Nada entra no ar sem validação do seu time.

Hoje o atendimento é por mensagens (texto, áudio, foto, documento). Voz vem por aí, e quem já usa a UVI recebe as novidades primeiro.

Cada conversa vira operação.

Cada pedido vira registro.

Cada cliente vira retorno.

Demonstração

Veja a UVI na recepção
da sua clínica.

Agende uma demonstração. A gente te mostra a recepção por IA configurada para o seu processo, no WhatsApp, na agenda e no CRM.

Prefere falar agora? Fale com a gente no WhatsApp. Sem formulário longo, sem call marcada para semana que vem.