Mensagens acumulam
Pacientes esperam, perdem interesse ou procuram outra clínica antes de receber resposta.
UVI ONE · Clínicas
Recepção no WhatsApp configurada para a sua clínica.
A UVI entende o pedido, seja texto, áudio, foto ou documento, oferece horários conforme as regras da clínica e registra tudo para a equipe acompanhar.
UV
Recepção da clínica
online agora
Vocês têm horário para avaliação essa semana?
Tenho terça às 14h ou quinta às 10h. Reservo e te lembro um dia antes.
Pode ser quinta às 10h.
AgendaReservado
LembreteEnviado
PresençaConfirmada
Quando a recepção improvisa, pacientes somem.
Sem registro claro e retorno definido, mensagens atrasam, retornos se perdem e oportunidades ficam sem responsável.
Cada pessoa atende de um jeito
A resposta muda conforme o dia, a equipe disponível e a pressão do balcão.
Follow-up fica solto
Interessados e orçamentos dependem de memória, planilha ou lembrete manual que ninguém garante.
Equipe presa no repetitivo
Tempo que poderia ir para os pacientes presenciais vira troca de mensagem básica no celular.
Como funciona
Do pedido no WhatsApp ao retorno registrado.
O paciente entra pelo WhatsApp, recebe uma resposta coerente com as regras da clínica e a equipe sabe o que aconteceu em cada conversa.
01
Paciente chama
Dúvida, agendamento, retorno, confirmação ou remarcação chegam pelo WhatsApp, a qualquer hora.
02
UVI entende o pedido
Identifica se é avaliação, retorno, orçamento, confirmação ou remarcação, independente do formato da mensagem.
03
UVI responde com a sua regra
Oferece horários, tira dúvidas e conduz a conversa respeitando o jeito de atender da clínica.
04
A conversa fica registrada
Pedido, horários, interesse e próximos passos ficam anotados, sem depender de memória ou planilha.
05
A equipe acompanha
Sua equipe entra quando o caso pede um humano, com todo o histórico da conversa disponível.
Menos improviso na recepção.
Mais paciente na cadeira.
FAQ
Perguntas diretas, respostas diretas.
Não. Ela apoia a recepção, organiza conversas e reduz tarefas repetitivas. Sua equipe define as regras e assume quando o caso precisar.
Não. A UVI ONE é configurada com base nos serviços, rotina da recepção, linguagem e regras de cada clínica. Nossa equipe faz a configuração completa.
Ainda não. Hoje o atendimento é por texto, áudio, foto e documento no WhatsApp. Voz e chamadas vêm por aí.
A implantação ajusta linguagem, regras e abordagem para refletir o padrão da clínica. A proposta é organizar a conversa sem perder o cuidado humano.
Para clínicas que recebem pacientes pelo WhatsApp e precisam organizar agendamento, confirmação, retorno e remarcação: médicas, odontológicas, de estética, fisioterapia, terapias e multidisciplinares.
Não necessariamente. Primeiro entendemos como sua recepção atende hoje. Depois ajustamos regras, linguagem e encaminhamentos para conduzir as conversas com mais consistência.
Outros segmentos
Laboratórios
A UVI explica o preparo, lê o pedido médico por foto ou PDF, agenda a coleta conforme as regras do laboratório e registra cada conversa para a sua equipe acompanhar.
E-commerce
A UVI tira dúvidas de produto, acompanha pedidos e registra cada conversa para a equipe da loja, com as suas regras de atendimento.
Demonstração
Veja a UVI na recepção
da sua clínica.
Agende uma demonstração. A gente te mostra a recepção por IA configurada para o seu processo, no WhatsApp, na agenda e no CRM.
Prefere falar agora? Fale com a gente no WhatsApp. Sem formulário longo, sem call marcada para semana que vem.